Jesteśmy tutaj, aby pomóc! Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania i rozwiązać ewentualne problemy.
Obsługa klienta
Oferujemy kilka wygodnych sposobów kontaktu:
Czat na żywo
Najszybszy sposób na uzyskanie pomocy. Kliknij przycisk "Czat" w prawym dolnym rogu strony, aby rozpocząć rozmowę z naszym konsultantem. Czat jest dostępny 24/7 w języku polskim.
Możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres:
support@energycasinopolska.pl
Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin. W przypadku pilnych spraw zalecamy skorzystanie z czatu na żywo.
Telefon
Dla graczy preferujących kontakt telefoniczny oferujemy linię wsparcia:
+48 800 123 456
Linia jest bezpłatna i dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-21:00 (czas polski).
Działy specjalistyczne
Pytania techniczne
E-mail: tech@energycasinopolska.pl
Pomoc w zakresie problemów technicznych, logowania, działania aplikacji mobilnej.
Pytania finansowe
E-mail: finance@energycasinopolska.pl
Wsparcie dotyczące depozytów, wypłat, metod płatności i transakcji.
Weryfikacja konta
E-mail: verification@energycasinopolska.pl
Pomoc w procesie weryfikacji tożsamości i dokumentów.
Polityka prywatności i RODO
E-mail: privacy@energycasinopolska.pl
Pytania dotyczące ochrony danych osobowych i realizacji praw użytkownika.
Godziny pracy
Czat na żywo: 24/7
E-mail: Odpowiedzi w ciągu 24 godzin
Telefon: Poniedziałek - Piątek, 9:00-21:00 (czas polski)
Adres korespondencyjny
Energy Casino
ul. Przykładowa 123
00-000 Warszawa
Polska
Najczęściej zadawane pytania
Zanim skontaktujesz się z nami, sprawdź sekcję FAQ na naszej stronie głównej. Znajdziesz tam odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące konta, płatności, gier i promocji.
Feedback i sugestie
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna! Jeśli masz sugestie dotyczące poprawy naszych usług lub chcesz podzielić się swoimi doświadczeniami, napisz do nas na adres:
feedback@energycasinopolska.pl