Energy Casino traktuje odpowiedzialną grę bardzo poważnie. Uważamy, że hazard powinien być rozrywką, a nie źródłem problemów. Zobowiązujemy się do zapewnienia bezpiecznego i odpowiedzialnego środowiska hazardowego dla wszystkich naszych graczy.
Znaki problemowego hazardu
Warto zwrócić uwagę na następujące sygnały, które mogą wskazywać na problemy z hazardem:
- Gra przez dłuższy czas niż planowano
- Gra większych kwot niż pierwotnie zamierzano
- Uczucie niepokoju lub stresu związane z grą
- Kłótnie z rodziną lub przyjaciółmi z powodu hazardu
- Zaniedbywanie obowiązków zawodowych lub rodzinnych
- Kłamstwa dotyczące czasu lub pieniędzy przeznaczonych na grę
- Próby odzyskania przegranych przez dalszą grę
- Uczucie winy lub depresji związane z hazardem
Narzędzia kontroli
Energy Casino oferuje szereg narzędzi, które pomagają graczom kontrolować swoją aktywność hazardową:
Limity depozytów
Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity depozytów. Po osiągnięciu limitu nie będziesz mógł dokonać kolejnej wpłaty do końca danego okresu.
Limity czasowe
Ustaw maksymalny czas, jaki chcesz spędzić na grze w ciągu dnia, tygodnia lub miesiąca. System automatycznie przypomni Ci o upływie czasu.
Limity przegranych
Określ maksymalną kwotę, jaką jesteś gotowy przegrać w określonym okresie. Po osiągnięciu limitu Twoje konto zostanie tymczasowo zablokowane.
Przerwa w grze
Możesz wziąć krótką przerwę w grze na okres od 24 godzin do 6 tygodni. W tym czasie Twoje konto będzie zablokowane, a dostęp do gier niemożliwy.
Samowykluczenie
Jeśli czujesz, że hazard staje się problemem, możesz samodzielnie wykluczyć się z gry na okres 6 miesięcy, 1 roku lub na stałe. Decyzja o samowykluczeniu jest nieodwracalna w trakcie trwania okresu wykluczenia.
Jak ustawić limity
Aby ustawić limity lub skorzystać z innych narzędzi kontroli:
- Zaloguj się do swojego konta
- Przejdź do sekcji "Ustawienia konta"
- Wybierz "Odpowiedzialna gra"
- Ustaw odpowiednie limity lub wybierz przerwę/samowykluczenie
- Potwierdź zmiany
Wsparcie i pomoc
Jeśli potrzebujesz pomocy lub wsparcia w zakresie odpowiedzialnej gry, możesz skontaktować się z następującymi organizacjami:
Organizacje wsparcia w Polsce
- Telefon Zaufania ds. Uzależnień: 801 199 990
- Anonimowi Hazardziści: www.anonimowi-hazardzisci.org.pl
- Fundacja Inspiratornia: www.inspiratornia.pl
Organizacje międzynarodowe
- Gamble Aware: www.gambleaware.org
- Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
- BeGambleAware: www.begambleaware.org
Ochrona nieletnich
Energy Casino jest dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Stosujemy rygorystyczne procedury weryfikacji wieku i tożsamości. Jeśli podejrzewasz, że osoba nieletnia korzysta z naszych usług, natychmiast skontaktuj się z nami.
Edukacja i świadomość
Regularnie publikujemy informacje o odpowiedzialnej grze, organizujemy kampanie edukacyjne i zapewniamy dostęp do materiałów informacyjnych. Wierzymy, że edukacja jest kluczem do zapobiegania problemom hazardowym.
Kontakt w sprawach odpowiedzialnej gry
Jeśli masz pytania dotyczące odpowiedzialnej gry lub potrzebujesz pomocy w ustawieniu limitów, skontaktuj się z nami:
E-mail: responsiblegaming@energycasinopolska.pl
Czat na żywo: dostępny 24/7