Data ostatniej aktualizacji: 15 listopada 2025
Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z platformy Energy Casino. Rejestrując konto i korzystając z naszych usług, użytkownik akceptuje wszystkie postanowienia zawarte w niniejszym Regulaminie.
1. Definicje
- Kasyno/Platforma: Energy Casino, platforma hazardowa dostępna pod adresem energycasinopolska.pl
- Użytkownik/Gracz: osoba zarejestrowana na platformie i korzystająca z usług
- Konto: konto użytkownika utworzone na platformie
- Usługi: wszystkie usługi oferowane przez Energy Casino
- Gra: każda gra hazardowa dostępna na platformie
2. Wymagania wiekowe i kwalifikacje
Z usług Energy Casino mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (18+). Rejestrując konto, użytkownik potwierdza, że:
- Ukończył 18 lat
- Ma pełną zdolność do czynności prawnych
- Nie znajduje się na liście wykluczonych graczy
- Nie jest obywatelem kraju, w którym hazard online jest zabroniony
- Wszystkie podane dane są prawdziwe i aktualne
3. Rejestracja konta
Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto. Zabronione jest:
- Tworzenie wielu kont
- Udostępnianie konta innym osobom
- Używanie danych innych osób
- Rejestracja przez osoby niepełnoletnie
Kasyno zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta w przypadku naruszenia powyższych zasad.
4. Weryfikacja tożsamości
W celu zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności z przepisami prawa, Energy Casino wymaga weryfikacji tożsamości użytkownika. Weryfikacja obejmuje:
- Potwierdzenie wieku i tożsamości (dokument tożsamości)
- Potwierdzenie adresu zamieszkania
- Weryfikację metod płatności
Do czasu zakończenia weryfikacji niektóre funkcje konta mogą być ograniczone.
5. Depozyty i wypłaty
Użytkownik może dokonywać depozytów za pomocą dostępnych metod płatności. Minimalne i maksymalne kwoty depozytów oraz wypłat określone są w sekcji płatności.
Wypłaty są przetwarzane w ciągu 24-48 godzin od momentu złożenia wniosku, pod warunkiem zakończenia weryfikacji konta.
Kasyno zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych dokumentów przed przetworzeniem wypłaty.
6. Bonusy i promocje
Wszystkie bonusy i promocje podlegają warunkom obrotu określonym w regulaminie promocji. Bonusy mogą być anulowane w przypadku:
- Naruszenia warunków promocji
- Wykrycia nadużyć
- Wielokrotnej rejestracji
- Użycia nieprawidłowych danych
7. Zasady gier
Wszystkie gry dostępne na platformie wykorzystują certyfikowane generatory liczb losowych (RNG), gwarantujące uczciwość i losowość wyników.
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Przestrzegania zasad każdej gry
- Niepodejmowania prób manipulacji wynikami
- Nieużywania oprogramowania wspomagającego
- Niepodejmowania działań mogących naruszyć bezpieczeństwo platformy
8. Odpowiedzialna gra
Energy Casino promuje odpowiedzialną grę i oferuje narzędzia kontroli, w tym limity depozytów, limity czasowe oraz możliwość samowykluczenia. Szczegóły dostępne są w sekcji "Odpowiedzialna gra".
9. Zamknięcie konta
Użytkownik może w każdej chwili zamknąć swoje konto, kontaktując się z obsługą klienta. W przypadku zamknięcia konta:
- Wszystkie niewykorzystane środki zostaną wypłacone
- Aktywne bonusy zostaną anulowane
- Dane użytkownika będą przechowywane zgodnie z Polityką prywatności
10. Własność intelektualna
Wszystkie materiały dostępne na platformie, w tym grafika, teksty, logo i oprogramowanie, są własnością Energy Casino lub licencjodawców i są chronione prawem autorskim.
11. Odpowiedzialność
Energy Casino nie ponosi odpowiedzialności za:
- Straty wynikające z nieprawidłowego użycia platformy
- Problemy techniczne poza kontrolą kasyna
- Działania osób trzecich
- Straty wynikające z nieprzestrzegania Regulaminu
12. Zmiany w Regulaminie
Energy Casino zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Kontynuacja korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
13. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory będą rozstrzygane zgodnie z prawem właściwym dla siedziby Energy Casino. W przypadku sporów użytkownik może zwrócić się do organu nadzorczego lub sądu właściwego.
14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
E-mail: legal@energycasinopolska.pl
Obsługa klienta: dostępna 24/7 przez czat na żywo